بازاریابی رویداد یا ایونت مارکتینگ Event Marketing
به طور خلاصه، بازاریابی رویدادی یا ایونت مارکتینگ (Event Marketing) اصطلاحی است که برای هر رویدادی که محصول یا خدمات یک شرکت تبلیغ می‌شوند، استفاده خواهد شد. این مهم می‌تواند انواع مختلفی داشته باشد، از ارائه یک صبحانه ساده گرفته تا یک کنفرانس کامل! شما حتی می‌توانید رویدادهای آنلاینی مانند وبینارها را برگزار کنید یا به سادگی از یک رویداد برای ارتقاء سطح کسب و کار خود حمایت کنید.
به زبان ساده‌تر، هر رویدادی که مردم از شرکت یا محصول شما مطلع شوند، زیر چتر بازاریابی رویداد قرار می‌گیرند. با این حال، فرآیند بازاریابی فقط در طول رویداد اتفاق نمیفتد و این اغلب تبلیغات قبل و بعد از رویداد را نیز شامل می‌شود. رویدادی که تصمیم به ایجاد آن دارید، بستگی به اهداف تجاری شما دارد.
برخی از رایج ترین انواع رویدادها عبارتند از:
- رویدادهای حضوری: مانند نمایشگاه‌های تجاری، کنفرانس‌ها، سمینارها، رویدادهای شبکه‌ای یا معرفی محصولات هستند. گزارش مؤسسه بازاریابی محتوا نشان داد که 75 درصد از بازاریابان محتوا رویدادهای حضوری را مؤثرترین استراتژی بازاریابی محتوا می‌دانند.
- رویدادهای آنلاین: مانند وبینارها و رویدادهای پخش زنده هستند. این‌ها می‌توانند گزینه مقرون به صرفه‌تری باشند که اغلب توسط برند‌هایی با بودجه محدودتر استفاده می شوند.
بازاریابی رویداد چقدر تاثیر دارد؟
همانطور که در بخش قبلی گفتیم، بازاریابی رویداد یک فرصت جذاب برای تجارت به نظر می‌رسد. با ارائه دلایل زیر تقریبا مطمئن می‌شوید که این نوع بازاریابی چقدر مفید است:
- 52٪ از صاحبان مشاغل ادعا می‌کنند که بازاریابی رویداد به عنوان یک کانال بازاریابی، بیشترین بازده سرمایه را در اختیار دارد.
- 47٪ از بازاریابان می‌گویند که رویدادها یک روش بسیار کارآمد برای تعامل با مشتری و مشتریان احتمالی هستند.
- 41٪ از نمایندگان مشاغل تصور می‌کنند که ایونت مارکتینگ کانال موثرتری نسبت به بازاریابی محتوا و ایمیل مارکتینگ است.
- شرکت‌های با عملکرد بالاتر، 1.7 برابر متوسط بودجه بازاریابی را برای رویدادهای زنده خرج می‌کنند.
- شرکت‌هایی که بیش از 30% رشد داشته‌اند، بیشتر از همه فعالیت رویدادی خود را افزایش داده‌اند.
بازاریابی رویداد یک روش عالی برای دستیابی به اهداف تجاری، افزایش درآمد و ایجاد ارتباطات قوی با مشتریان احتمالی و مشتریان است. البته همه رویدادها به یک اندازه برای برند شما مفید نیستند. بهتر است با انواع ایونت ها آشنا شوید؛ پس در ادامه انواع مناسبت‌های باارزش و مفیدی که توسط بازاریاب‌ها معرفی شده است را بررسی می‌کنیم.
قالب‌های متنوعی برای رویدادها وجود دارد که می‌تواند به صورت حضوری و آنلاین برگزار شود. طبق بررسی‌هایی که توسط دانشگاه هاروارد انجام شده است، محبوب‌ترین رویدادها شامل موارد زیر است:
- همایش‌ها
- سمینارها
- رویدادهای VIP
- رویدادهای رهبران فکری
- راه‌اندازی (لانچ) یک محصول
دلایل اهمیت ایونت مارکتینگ چیست؟
بازاریابی رویداد به‌عنوان یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال و سنتی برای کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ امروزی، همچنان در حال رشد است. طبق تحقیقات Forrester، بودجۀ اختصاص‌داده‌شده به این شکل از بازاریابی 24٪ از کل بودجۀ بازاریابی B2B را تشکیل می‌دهد.
یکی دیگر از دلایلی که داشتن استراتژی ایونت مارکتینگ را برای کسب‌وکارها ضروری می‌کند این است که این شکل از بازاریابی قابلیت این را دارد که در تمام سطوح، افراد را جذب یک محصول یا خدمت کند به همین علت کسب‌وکارها ممکن است از آن برای جذب رضایت حداکثری کارمندان، هم‌صنفان، متخصصان، شرکای تجاری داخلی و خارجی و افراد عادی استفاده کنند.
فواید بازاریابی رویداد
مزایای استفاده از ایونت مارکتینگ به شرح زیر هستند:
افزایش آگاهی از برند
اگر به دنبال توسعه برند خود هستید، بازاریابی رویداد یا ایونت مارکتینگ یکی از مؤثرترین راه‌ها برای این مهم است. در حقیقت، مطالعه‌ای در مورد تأثیر رویدادها نشان داد که 93 درصد از مصرف کنندگان احساس می‌کردند رویدادهای زنده بیشتر از تبلیغات تلویزیونی بر آنها تأثیر می‌گذارند.
تولید لید
یک دلیل کلیدی برای معرفی بازاریابی رویدادی، ایجاد سرنخ است. این فرصتی است برای شما که چندین نفر از مخاطبان مورد نظر خود را در یک مکان، هدف قرار دهید و آنها از را کاربر عادی به خریداری وفادار تبدیل کنید.
معرفی محصولات و خدمات جدید به مشتریان
رویدادها به شما این فرصت را می‌دهند تا مشتریان خود را به شیوه‌ای کاملاً شخصی درگیر کنید. همچنین فرصتی برای آگاهی و آموزش مشتریان در مورد محصولات و خدمات شما در مکانی است که احتمال مشارکت آنها بیشتر است. در مطالعه‌ای نشان داده شد که 98 درصد از کاربران اظهار داشتند که بعد از حضور در رویداد، تمایل بیشتری به خرید محصول داشته‌اند.
افزایش وفاداری مشتریان
به یاد داشته باشید، رویدادها باید در اصل مربوط به شرکت کنندگان باشند. در نهایت، تجربه چیزی است که بر حفظ وفاداری مشتری تأثیر می‌گذارد. چه کنفرانس باشد و چه معرفی محصول، شما باید مطمئن شوید که مشتریان یا کارکنان شما به خوبی در حال گذراندن وقت هستند. استفاده از سرگرمی در رویداد را فراموش نکنید زیر شرکت کنندگان شما آن را به خاطر می‌آورند و ارتباطات مثبتی با برند برقرار می‌کنند.
پنج گام اصلی یک استراتژی موفق ایونت مارکتینگ
- یک صفحه فرود با نرخ تبدیل بالا بسازید
- تبلیغ ایونت در شبکه‌های اجتماعی
- از FOMO (Fear of missing out) استفاده کنید
- تشویق و ترغیب به تولید محتوا توسط کاربر
- درگیر کردن شرکت‌کنندگان با ایمیل مارکتینگ