اغلب فعالیت‌های غیرحضوری و انجام برخی از امور روزمره به‌صورت آنلاین، ماحصل دوره کرونا است! رزرو نوبت پزشک نیز جز مواردی به شمار می‌رود که مدتی است به‌صورت آنلاین انجام می‌پذیرد. ازاین‌رو پزشکان زیادی، لزوم را در طراحی سایت نوبت دهی دیده‌اند تا دسترسی بهتر و راحت‌تری برای بیماران ایجاد کنند.
اهمیت ساخت سایت نوبت دهی
ازآنجایی‌که امروزه اغلب مشاغل، خدمات غیرحضوری متعددی را برای سهولت دسترسی کاربران خویش فراهم ساخته‌اند، به نظر می‌رسد برای جانماندن از پیشرفت تکنولوژی هر پزشکی به یک وب‌سایت نوبت دهی نیاز داشته باشد! ایجاد چنین درگاهی مزایای متعددی دارد که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد:
سهولت نوبت دهی
انتظار در صف طولانی نوبت دهی و پشت خط ماندن‌های مداوم از جمله چالش‌های حوزه درمانی است. خوشبختانه باوجود امکان نوبت دهی آنلاین هر بیمار با کمترین میزان معطلی قادر خواهد بود از پزشک موردنظر در زمان مشخصی نوبت بگیرد.
دسترسی راحت‌تر به اطلاعات موردنظر
در زمانی که برای مشکل خود دنبال پزشکی حاذق هستید اطلاعات موجود در سایت‌های نوبت دهی و همچنین نظر بیماران قبلی به شما کمک خواهد کرد در کمترین زمان ممکن پزشک موردنظر خود را بیابید و از روزها و ساعات کاری وی مطلع شوید.
امکان مشاوره آنلاین در هر ساعت شبانه‌روز
در وب‌سایت‌های نوبت دهی بخش‌های مختلفی می‌تواند وجود داشته باشد که یکی از این بخش‌ها مربوط به ویزیت و مشاوره آنلاین با پزشک‌های مختلف است. این ویژگی در شرایط اضطرار بسیار کاربردی خواهد بود.
دسترسی به مقالات و پیام‌های بهداشتی از سوی پزشکان متخصص
مطالعه و دسترسی به راهنمایی‌‌های بهداشتی، نکات ضروری درمان، اقدامات لازم اورژانسی و سایر اطلاعات این‌چنینی از سوی پزشکان متخصص به شما در شرایط ضروری کمک خواهد کرد.
امکان یادآوری نوبت پزشک
برخی از سایت‌های نوبت دهی با فعال‌سازی چنین امکانی دغدغه فراموش‌شدن نوبت پزشکی را از بین خواهند برد. این یادآوری می‌تواند به شکل پیامکی، ارسال ایمیل یا اعلانی در
آپشن‌های لازم در طراحی سایت نوبت دهی
یک سایت نوبت دهی کارآمد باید از هر نظر مفید و کاربردی باشد از تغییر نوبت دهی گرفته تا اطلاعات مرکز درمانی و حتی پزشکان مختلف مواردی هستند که بیماران برای دسترسی بهتر و راحت‌تر بدان نیاز دارند.
صفحه اصلی سایت
این قسمت به‌عنوان اصلی‌ترین و اولین صفحه مورد مشاهده کاربران، باید طراحی درست و ساده‌ای داشته باشد تا هر کسی بتواند با آن ارتباط برقرار کند. به‌کارگیری رنگ‌های ملایم، چیدمان صحیح باکس‌ها و تب‌های ضروری در این قسمت جز ضروریات هستند توجه داشته باشید که تمامی اصول بهینه‌سازی باید در ایجاد این بخش رعایت شوند تا سایت به‌محض کلیک‌کردن با سرعت لود شود.
نوبت دهی آنلاین
اصلی‌ترین بخش سایت‌های پزشکی همین بخش نوبت دهی است؛ بنابراین باید به‌درستی طراحی و مدیریت شده تا هیچ نقص و ایرادی نداشته باشند. این قسمت باید دارای یک تقویم به‌روز از روزها و ساعات حضور پزشکان در مرکز باشد تا بیماران بتوانند به‌راحتی متناسب‌ترین برنامه‌ریزی اخذ نوبت را برای خود انجام دهند.
پنل کاربری
برای هر بیمار باید یک پنل به‌خصوص وجود داشته باشد تا با مراجعه به آن بتواند از جزئیات نوبت گرفته شده اعم از روز و ساعت مطلع شده و همچنین به تاریخچه نوبت‌های قبلی خود دسترسی باشد.
صفحات معرفی مرکز و پزشکان
گاهی بیماران برای یافتن تخصص موردنظر به جستجو در صفحات پزشکی گوناگون می‌پردازند. در چنین شرایطی اختصاص‌دادن قسمتی از سایت نوبت دهی به معرفی مرکز و پزشکان گوناگون، سبب ایجاد دسترسی راحت‌تر برای بیماران خواهد شد.
بخش مشاهده و مدیریت پرونده بیمار
برخلاف امکانات قبلی که تنها مختص به بیماران بودند، این ویژگی متعلق به پزشکان است. ایجاد قسمت مدیریت پرونده‌ها به پزشکان این امکان را می‌دهد که در هر لحظه به سوابق بیماران خود دسترسی داشته باشند و در صورت لزوم تجویز جدید انجام دهند.
تب ورود و عضویت
هر کاربر برای ورود به سایت و ایجاد پنل کاربری به این تب نیاز خواهد داشت؛ بنابراین باید در مکان مناسبی صفحه اصلی قرار گرفته و به‌راحتی قابل‌دسترسی باشد.
تب پشتیبانی
این قسمت به‌منظور گزارش ایرادات به تیم پشتیبانی طراحی می‌شود و می‌تواند دارای یک سری سوالات متداول و پر تکرار در خصوص ایرادات قابل‌حل توسط کاربر باشد.
۵ مورد از بهترین افزونه‌های سایت نوبت دهی
مهم‌ترین ویژگی وب‌سایت‌های ورد پرسی، قابلیت شخصی‌سازی آنها است. بدین معنی که با استفاده از افزونه‌های گوناگون می‌توانید یک چیدمان منحصربه‌فرد با کاربری به‌مراتب بهتر ایجاد کنید. در ادامه تعدادی از افزونه‌های برتر موردنیاز در طراحی سایت نوبت دهی را به شما معرفی خواهیم کرد:
افزونه بوکلی (Bookly)
این افزونه جز بهترین افزونه سایت‌های نوبت دهی وردپرسی به شمار می‌رود که دارای دو نسخه رایگان و پولی است. طراحی خوب و ساده این افزونه به شما کمک خواهد کرد تا فرم‌های رزرو نوبت را بدون نیاز به کدنویسی شخصی‌سازی کنید. اگرچه افرادی که به کدنویسی مسلط هستند می‌توانند قسمت‌های مختلف را به سلیقه خود تغییر دهند؛ اما به‌طورکلی تنوع قالب‌های این افزونه به‌قدری است که اغلب کاربران ترجیح می‌دهند به‌جای کد نوشتن یکی از آنها را به کار بگیرند.
افزونه لیت پوینت (late point)
این افزونه یک ابزار حرفه‌ای و قدرتمند برای رزرو نوبت است که قالب‌های کاربری بسیاری دارد. از جمله امکاناتی که با استفاده از این افزونه فراهم می‌شود می‌توان به: تب پشتیبانی، تب شبکه‌های اجتماعی، یادآور نوبت رزرو، امکان رزرو چندگانه و… اشاره کرد. لینت پوینت نیز دارای دو اشتراک رایگان و پولی است که مسلماً نسخه پریمیوم آن امکانات بیشتری خواهد داشت. همچنین تمامی قالب‌های این افزونه قابل‌پیاده‌سازی روی سیستم‌های مختلف هستند.
افزونه استارت بوکینگ (start booking)
این افزونه یکی از پرکاربردترین افزونه‌ها در ساخت سایت نوبت دهی وردپرسی است. از جمله امکانات آن می‌توان به رزرو آنلاین نوبت، بررسی جزئیات نوبت، امکان لغو نوبت و… اشاره کرد. با استفاده از این ابزار کاربردی می‌توانید یک سیستم هوشمند یادآور نوبت داشته باشید و همچنین امکان پرداخت آنلاین هزینه ویزیت را برای بیماران فراهم کنید.
افزونه آملیا (Amelia)
کاربری ساده این افزونه مهم‌ترین ویژگی آن است. از طرفی گفته می‌شود نسخه رایگان آن برای طراحی سایت نوبت دهی با کاربری محدودتر کفایت می‌کند. به کمک افزونه آملیا می‌توانید یادآوری‌های پیامکی به بیماران ارسال کنید، لیست پزشکان و ساعت کاری آنها را به‌روزرسانی کنید و… این افزونه امکان پرداخت آنلاین را نیز در بستر نوبت دهی راه‌اندازی می‌کند. تنها کافی است درگاه موردنظر خود را روی آن تنظیم کنید.
افزونه بوکینگ پرس (Booking press)
یکی دیگر از افزونه‌های قدرتمند همه‌کاره قابل ادغام با سایت نوبت‌دهی وردپرس افزونه بوکینگ پرس است. از جمله مزیت‌های این ابزار می‌توان به: کاربری ساده آن، امکان ایجاد درگاه پرداخت، امکان ایجاد پنل مجزا برای هر پزشک، پشتیبانی چندزبانه، قالب‌های متنوع سفارشی و… اشاره کرد.
نکات مهم طراحی سایت نوبت دهی با وردپرس
ساخت سایت نوبت دهی سلسله‌مراتبی دارد که برای داشتن خروجی مطلوب باید به آن توجه داشته باشید. در ادامه مهم‌ترین نکات دراین‌خصوص را برایتان شرح خواهیم داد:
انتخاب دامنه مناسب
دامنه سایت اولین چیزی است که کاربر به آن ارتباط دارد؛ بنابراین می‌توان گفت به‌نوعی معرف نام یا مشخصه حرفه شماست. این عبارت معمولاً شامل دو قسمت نام اصلی و پسوند است. پسوندهای ir و com متداول‌ترین موارد مورداستفاده هستند و شما نیز می‌توانید از یکی از آنها بهره بگیرید. در خصوص مشخصه اصلی هم باید عبارتی را انتخاب کنید در عین اختصار گویا و موثر باشد.
انتخاب هاست مناسب
هاست سایت نوبت دهی در حقیقت مانند هارد کامپیوتر است که تمامی اطلاعات مربوط به سایت در آن ذخیره می‌شود؛ بنابراین به نظر می‌رسد سرعت و امنیت آن از اهمیت زیادی برخوردار باشد. ناگفته نماند که نوع هاست رابطه مستقیم با سرور سیستم نیز خواهد داشت و بر اساس تحقیقات صورت‌گرفته گفته می‌شود سرورهای لایت اسپید مناسب‌ترین گزینه برای این کار هستند.
طراحی مناسب و جذاب
ظاهر و جلوه سایت نوبت دهی، به‌خوبی در ذهن مخاطب خواهد ماند. استفاده از یک طیف رنگی خاص و چشم‌نواز و همچنین به‌کارگیری نمادها و ویجت‌های مرتبط نشان از اهمیت شما به کارتان خواهد داشت. سعی کنید صفحه اصلی را خیلی شلوغ‌پلوغ و درهم نکنید تا بیمار بتواند به‌راحتی مسیر موردنظر خود را پیدا کند.
درج نمادها و مجوزهای مهم
ازآنجایی‌که رزرو در سایت‌های نوبت دهی مستلزم درج اطلاعات شخصی و هویتی است باید سعی کنید از طریق کسب و درج نمادهای مرتبط با موضوع کار خود، اعتماد بیماران را جلب کنید.
یک بستر امن ایجاد کنید.
بنا بر دلیلی که در قسمت قبلی بدان اشاره کردیم، ضروری است بستر امنی ایجاد کنید تا هک‌شدن سایت به‌راحتی امکان‌پذیر نباشد. ابزار و پلاگین‌های متعددی برای ایمن‌سازی وب‌سایت وجود دارند که از جمله آنها می‌توان به: word fence security، Wp Activity log، Defender و… اشاره کرد.
توجه به اصول بهینه‌سازی سایت
منظور از بهینه‌سازی سایت، در واقع به‌کارگیری تکنیک‌هایی است که سرعت لود شدن سایت را بالا می‌برد. فراموش نکنید هیچ کاربری برای مدت‌زمان طولانی منتظر بالا آمدن سایت نخواهد ماند؛ بنابراین شما باید با کمک اصول بهینه‌سازی، سرعت لود شدن سایت را به ۳ ثانیه برسانید. از جمله اقداماتی که در این زمینه انجام می‌شود شامل: بهینه‌سازی کدهای سایت، به‌کارگیری هاست مناسب، بهینه‌سازی تصاویر و ابعاد آنها و… خواهد بود.
جمع‌بندی
رزرو آنلاین نوبت به دلیل صرفه‌جویی در زمان، سهولت، امکان مشاوره آنلاین با پزشک‌های متخصص و… بسیار اهمیت دارد. طراحی سایت نوبت دهی راهی برای سهولت دسترسی بیماران است و ازآنجایی‌که دردسر کدنویسی را به همراه نخواهد داشت این روزها بسیار طرفدار دارد. در گذشته مسئله کدنویسی خود عاملی برای طولانی‌تر شدن فرایند طراحی سایت بود که وردپرس به‌عنوان یک تکنولوژی جدید و نجات‌دهنده این گره را برای همیشه باز کرد تا جایی که امروزه تمامی مراحل طراحی سایت در کمتر از چند دقیقه انجام می‌شود!