امروزه با افزایش دسترسی به اینترنت و حضور افراد آنلاین بیش از هر زمان دیگری، بازاریابی محتوای تعاملی بهترین گزینه برای افزایش تعامل و رشد مخاطبان است. بسیاری از کسب‌وکارهای باهوش و حرفه‌ای، یک استراتژی کانتنت مارکتینگ دارند، بنابراین مهم است که به دنبال راه‌هایی باشید تا محتوای خود را از رقبای خود متمایز کنید. در این مطلب روش‌های مختلفی را بررسی می‌کنیم که می‌توانید با کمک آنها، محتوای استاتیک را به پست‌ها و صفحات تعاملی تبدیل کنید که مخاطبان شما را تشویق می‌کنند تا درگیر بمانند. اما ابتدا، بیایید کمی بیشتر در مورد محتوای تعاملی و چرایی اهمیت آن بدانیم.
بازاریابی محتوای تعاملی چیست؟
محتوای تعاملی به معنای محتوایی است که مخاطبان شما را ترغیب می‌کند تا به نحوی مشارکت کنند، نه اینکه صرفاً اطلاعات را به صورت منفعلانه مصرف کنند. لزوماً نیازی نیست که محتوای شما چیز جالبی باشد، بلکه حتی می‌تواند به سادگی کلیک کردن روی یک دکمه یا پاسخ دادن به یک نظرسنجی باشد. این نوع محتوا می‌تواند تجربه استفاده از سایت را، برای مخاطبان شما سرگرم‌کننده‌تر کرده و در نتیجه شما و برندتان را به یاد ماندنی‌تر کند. به‌علاوه، این یک راه عالی برای شناخت بهتر مخاطبان و جمع‌آوری داده‌های مهم است.
چرا جذب مخاطب مهم است؟
امروزه مردم، از محتوایی که مصرف می‌کنند تا محصولاتی که می‌خرند، گزینه‌های بیشتری (و اطلاعات بیشتری) نسبت به قبل دارند – و این مورد می‌تواند جلب توجه آنها را بسیار دشوار کند. با وجود یک بازار بسیار رقابتی، یادگیری بهترین راه‌ها برای جذب مخاطب و حفظ ارتباط آنها با برندتان مهم‌تر از همیشه است. بازاریابی محتوای تعاملی موثرتر از انواع دیگر محتوا است، نه تنها به این دلیل که تعامل را افزایش می‌دهد (که می‌دانیم همه الگوریتم‌ها این محتوا را دوست دارند)، بلکه به این دلیل که چشمان مردم را برای مدت طولانی‌تری روی برند شما نگه می‌دارد.
چگونه پست‌های تعاملی را اندازه‌گیری می‌کنید
شاید از خود بپرسید که چه چیزی باعث موفقیت یک پست می‌شود. هنگامی که شروع به آزمایش انواع مختلف محتوا می‌کنید، مهم است که به معیارهای زیر توجه داشته باشید:
معیارهای رسانه‌های اجتماعی:
- کامنت‌ها
- ذخیره‌ها
- اشتراک‌گذاری‌ها
- پیام دایرکت
- لایک‌ها
- ترافیک به لینک‌ها
بیشتر پلتفرم‌های اجتماعی دسترسی حساب‌های تجاری و سازندگان را به تجزیه و تحلیل‌های آماری فراهم می‌کنند و شما بخشی از این اطلاعات را در آنجا خواهید یافت. اگر در حال اجرای یک کمپین تبلیغاتی هستید یا به مخاطبان خود لینکی می‌دهید تا روی آن کلیک کنند، می‌توانید از ردیابی لینک استفاده کنید تا بدانید ترافیک شما از کجا می‌آید. شما می‌توانید از Google Analytics برای ردیابی این لینک‌ها استفاده کنید.
معیارهای صفحه وب:
- Session time
- ثبت‌نام‌ها و لیدها
- نرخ تبدیل
- بک‌لینک‌ها
10 نوع محتوای مختلف برای افزایش تعامل
راه های مختلفی برای ایجاد محتوای تعاملی وجود دارد، و بهترین توصیه ما برای شما این است که چند راه را انتخاب و شروع به آزمایش کنید. چیزهای مختلف را امتحان کنید تا زمانی که داده‌های کافی برای تصمیم‌گیری در مورد نوع محتوایی که مخاطبان شما به آن بهتر پاسخ می‌دهند را در اختیار داشته باشید و سپس به تولید بیشتر آن ادامه دهید. در زیر به ده راه برای تولید محتوای تعاملی اشاره می‌کنیم که امیدواریم برای شما مفید باشد.
1- ویدئوهای زنده(لایو) و پرسش و پاسخ
ویدئوها واقعاً اینترنت را تحت سلطه خود درآورده‌اند. همین امر، آنها را به یکی از مؤثرترین انواع بازاریابی تبدیل کرده است. محتوای ویدیویی زنده در ابتدا می‌تواند ترسناک باشد، به خصوص اگر درونگرا باشید. اما با گذشت زمان آسان‌تر می‌شود و مطمئن باشید که کاملاً ارزشش را دارد! محتوای زنده به شما این امکان را می‌دهد که با جامعه خود معاشرت کنید، آنها را بهتر بشناسید و به آنها کمک کنید تا شما و برند شما را بشناسند! پس آماده باشید که جلوی دوربین بروید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و به سوالات مختلف آنها پاسخ دهید.
2- ایجاد نظرسنجی، سوالات چند گزینه‌ای، و آزمون‌ها
برای افراد مختلف بسیار آسان است که با نظرسنجی‌ها و سوالات چند گزینه‌ای تعامل داشته باشند و ایجاد آنها بسیار آسان است. همچنین این محتوا فوق‌العاده جذاب هستند. چرا؟ چون مردم دوست دارند افکار و نظرات خود را در مورد موضوعات مختلف به اشتراک بگذارند و در گفتگوها مشارکت کنند! می‌توانید از نظرسنجی‌ها و سؤالات در استوری‌های اینستاگرام، تلگرام و گروه‌های فیس‌بوک استفاده کنید، یا اگر یک کانال YouTube با بیش از 500 مشترک دارید، می‌توانید نظرسنجی‌ها را نیز در برگه انجمن YouTube خود ایجاد کنید.
همچنین مردم عاشق آزمون‌ها هستند! آزمون‌ها راهی موثر برای برانگیختن علاقه و جلب توجه مردم هستند. آنها قابل اشتراک‌گذاری هستند. می‌توانید از ابزارهای آنلاین مانند Typeform یا Paperform برای ایجاد آزمون خود استفاده کنید.
3- اجازه دهید مخاطبان به محتوای شما امتیاز دهند
یکی دیگر از راه‌های عالی برای جذب مخاطب با محتوای خود این است که به آنها اجازه دهید به محتوای شما امتیاز دهند. می‌توانید ویجت‌های رتبه‌بندی را به پست‌های وبلاگ و یا صفحات وب‌سایت خود اضافه کنید. نمایش نتایج رتبه‌بندی در وب‌سایت شما می‌تواند اعتبار شما را افزایش دهد و به شما در ایجاد محتوای مورد علاقه مخاطبانتان کمک کند.
4- محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)
اجازه دهید مشتریان شما به جای شما صحبت کنند! تبلیغات دهان به دهان یکی از قدرتمندترین ابزارها در بازاریابی است. به عنوان مثال، می‌توانید محتوای قابل اشتراک‌گذاری (مانند میم) ایجاد کنید و یک تماس برای اقدام برای اشتراک‌گذاری، برچسب‌گذاری یا ارسال به دوستی که می‌تواند ارتباط برقرار کند، داشته باشید. همچنین می‌توانید به مشتریان فعلی‌تان انگیزه بدهید تا درباره شما و برندتان مطالبی به اشتراک بگذارند، مثلاً با یک الگوی داستانی قابل تنظیم یا یک هدیه.
5- گیمیفیکیشن
هر کسی از بازی کردن لذت می‌برد؛ از جستجوی کلمات ساده گرفته تا بازیهای آنلاین پیچیده. گیمیفیکیشن یک راه عالی برای جذب مخاطب است. شرکت‌های بزرگ با چنین کمپین‌هایی به موفقیت‌های بزرگی دست یافته‌اند، و دلیلی وجود ندارد که شما هم نتوانید این کار را برای مخاطبان خود انجام دهید و آنها را با بازیهای مختلف درگیر کنید.
6- انیمیشن‌ها
انیمیشن‌ها برای جلب توجه مردم بسیار مفید هستند – بنابراین سعی کنید کمی حرکت و انیمیشن به محتوای خود اضافه کنید! می‌توانید این کار را با GIF، جلوه‌های شناور یا حتی پیمایش پویا (جایی که آیتم‌ها هنگام حرکت کاربر در صفحه حرکت می‌کنند) انجام دهید. به خصوص در صفحات فروش، زمانی که معمولاً اطلاعات زیادی برای گنجاندن دارید، انیمیشن‌ها می توانند به علاقمند نگه داشتن مردم کمک کنند و حتی ممکن است نرخ تبدیل شما را بهبود بخشند.
7- اینفوگرافیک
تکه های بزرگ متن اغلب ممکن است طاقت فرسا به نظر برسند و ممکن است مخاطبان شما اصلا به آنها توجه نکنند. اگر اطلاعات زیادی دارید که می‌خواهید آنها را با هم ارتباط دهید ، بهترین راه برای انجام این کار ایجاد یک اینفوگرافیک است. اینفوگرافیک طراحی زیباشناختی را با اطلاعات مهم ترکیب می‌کند و اغلب بیشتر از متن‌های عمومی خوانده می‌شوند.
8- جوایز
جایزه یک تکنیک بازاریابی عالی است، زیرا توجه مردم را جلب می‌کند و آنها را تشویق می‌کند تا با برند شما درگیر شوند. می‌توانید به افراد انگیزه بدهید تا محتوا را به اشتراک بگذارند، دوستان خود را تگ کنند یا حتی مخاطبان خود را تشویق کنید تا در رویدادهای زنده حاضر شوند. اگر محتوای شما زیاد به اشتراک گذاشته شود، می‌تواند به یک ابزار تولید لید عالی تبدیل شود، چون به افراد بیشتری دسترسی خواهید داشت که ممکن است نام تجاری شما را نشنیده باشند. جایزه می‌تواند محصول یا خدماتی باشد که ارائه می‌دهید، یا حتی کارت‌های هدیه مختلف.
9- زبانه‌ها و کاروسل (Carousel)
یکی دیگر از راه‌های جدا کردن محتوای با متن سنگین، استفاده از تب و کاروسل است. دادن گزینه‌ای به کاربران برای انتخاب آنچه می‌خواهند ببینند به سازماندهی محتوا و یافتن آسان آن کمک می‌کند. به جای اینکه در صفحات بلند پیمایش کنند، می‌توانند به راحتی کلیک کرده و آنچه را که به دنبال آن هستند بیابند. از طرفی تب‌ها و کاروسل تعامل بیشتری را به محتوای شما اضافه می‌کند، که می‌تواند بسیار جالب‌تر از خواندن تکه‌های بزرگ متن باشد.
10- محتوای تغییر کاربری داده شده
تولید محتوا بسیار زمان‌بر است و می‌تواند خسته‌کننده باشد. بنابراین از تغییر کاربری محتوا نترسید. به طور کلی بازاریابی در مورد تکرار و یافتن راه‌های مختلف برای انتقال پیام و رسیدن به افراد مناسب است. اگر پستی دارید که تعداد زیادی تعامل داشته است، به روش‌های مختلفی فکر کنید که بتوانید دوباره آن را به اشتراک بگذارید. شاید بتوانید یک مسابقه مرتبط با موضوع ایجاد کنید، یا حتی تغییراتی ایجاد کنید و دوباره آن را در پلتفرم دیگری به اشتراک بگذارید. نه تنها در زمان صرفه‌جویی می‌کنید، بلکه به طور مؤثرتری محتوا ایجاد می‌کنید، زیرا محتوایی را که از قبل با مخاطبان شما با آن ارتباط برقرار کردند را تغییر کاربری می‌دهید. به ویدیوهای یوتیوب، پست‌های وبلاگ و پادکست‌ها را مد نظر قرار دهید. اشکال طولانی‌تر محتوا را می‌توان به راحتی در چندین قطعه کوچک یا در نوع دیگری از محتوا تغییر کاربری داد.
برای رسیدن به ایده برای تولید محتوا و روش‌هایی که می‌توان تولید محتوا کرد مطالعه مقالات زیر را پیشنهاد می‌شود؛
https://magerta.ir/business/marketing/how-many-ways-can-you-create-content/
https://www.triboon.net/blog/19314/ایده-پردازی-تولید-محتوا/
جمع‌بندی
در دنیای دیجیتال پر از اطلاعات و حواس‌پرتی، تلاش برای جلب و حفظ توجه مخاطبان هرگز به این اندازه حیاتی نبوده است. در این مسیر، محتوای تعاملی به عنوان یک متحد قدرتمند ظاهر می‌شود. محتوای تعاملی ارتباطات را تقویت می‌کند و ناظران منفعل را به شرکت‌کنندگان فعال تبدیل می‌کند. در این مطلب، ما به مجموعه‌ای از گزینه‌ها پرداخته‌ایم که هر کدام جذابیت و کاربرد منحصر به فرد خود را ارائه می‌دهند. از آزمون‌ها و نظرسنجی‌های همیشه سرگرم‌کننده که نظرات را تشویق می‌کنند تا جذابیت آموزنده اینفوگرافیک‌های تعاملی که به داده‌ها جان می‌بخشد، احتمالات بی‌نهایت است. بنابراین، حضور دیجیتال خود را با محتوای تعاملی ارتقا دهید، گفتگوها را ایجاد کنید و مخاطبان خود را به شرکت‌کنندگان فعال در داستان برند خود تبدیل کنید. قدرت درگیر شدن و جذب کردن در نوک انگشتان شماست. کاوش کنید، آزمایش کنید، و تجربیاتی خلق کنید که اثری ماندگار در قلب و ذهن مخاطبان شما به جا بگذارد. در حوزه تعامل دیجیتال، سفر به اندازه مقصد ارزشمند است و محتوای تعاملی مسیری برای تجربه‌های فراموش نشدنی کاربر است.