كيف تضع خطة تسويق متجر إلكتروني في 6 خطوات بسيطة؟
في البداية وقبل أي شئ لابد وأن تسأل نفسك: ما أهمية التسويق لنشاطي التجاري؟ من هنا يمكننا أن نبدأ بداية صحيحة نحو وضع خطة تسويق متجر إلكتروني ناجحة تحقق الأهداف التسويقية منها بكل فاعلية بما يدعم في النهاية خطط التطور والنمو الخاصة بعملك بشكل عام.
فالتسويق أصبح لا غنى عنه في عمليات بيع منتجات أو تقديم خدمات أو حتى الترويج لأفكار؛ ولا غنى للتجارة الإلكترونية عن التسويق بنوعيه، ولا سيما تسويق الكتروني بما يتيحه من مزايا وانتشار واسع ونتائج سريعة وتكلفة أقل كثيرًا من التسويق التقليدي.
ولا يقل تسويق المتجر أهمية عن تصميم المتجر نفسه، إذ يأتي التسويق في المرتبة الثانية كأهم خطوة بعد الانتهاء مباشرة من إطلاق المتجر الإلكتروني وضبط كافة الإعدادات المرتبطة به، بداية من اختيار اسم النطاق واختيار القالب المناسب ونهاية بالربط مع بوابات الدفع وشركات الشحن وغيرها من الإعدادات الأخرى.
ما هي عناصر خطة التسويق وكيف تضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني ناجحة خطوة بخطوة؟
- تحديد هوية المتجر أو العلامة التجارية
- وصف استراتيجية التسويق المعتمدة
- بحوث التسويق
- المزيج التسويقي
- الميزانية
- قنوات التسويق
تحديد هوية المتجر أو العلامة التجارية
وفيما يلي نستعرض لك أهم الأمور الواجب شرحها وذكرها في هذه المساحة من خطتك التسويقية:
- اسم العلامة التجارية أو المتجر الإلكتروني
- مقر العمل الخاص بالعلامة التجارية
- مهمة المتجر التي يعمل عليها
- أعضاء فريق التسويق القائمين على تنفيذ خطة تسويق المتجر
- الدور المُكلف به كل عضو من فريق التسويق
- تحليل SWOT الرباعي
قد تتسائل ما المقصود بتحليل SWOT الرباعي؟
هو نوع من التحليلات التي يقوم فيها أصحاب الأعمال باستعراض نقاط الضعف والقوة التي تحملها علامتهم التجارية وكذلك الفرص والمخاطر التي قد يحملها المستقبل لهم.
الأهداف التسويقية والاستراتيجيات المعتمدة
في المرحلة الثانية ستحتاج إلى تحديد أهدافك التسويقية المختلفة التي تسعى من رواء وضع خطة تسويق إلى تحقيقها، ومن ثم تقسيم هذه الأهداف إلى استراتيجيات تسويقية مستقلة عن بعضها لتحقيق كل هدف على حدى.
بعد ذلك ستحتاج إلى وضع وصف لكل استراتيجية تسويقية منفصلة، والهدف الذي تسعى إلى تحقيقه من خلالها، وذلك بشرط أن يكون هدفك محدد وقابل للقياس وكذلك قابل للتحقيق من خلال الجهود التسويقية.
سيتبقى لك فقط أن تضع مؤشرات الأداء الأساسية لكل استراتيجية منفصلة؛ حتى يمكنك من خلالها تتبع ومراقبة تقدم كل منها.
المزيج التسويقي
المزيج التسويقي هو الخطوة التالية بعد بحوث التسويق مباشرة في خطوات وضع خطة تسويق متجر إلكتروني أو خطط تسويقية ناجحة، ستجده في أي نسخة خطة تسويقية pdf تحصل عليها.
المزيج التسويقي يحتاج إلى الدقة الشديدة والوضوح في إجراءه. فهي الخطوة التي نقف فيها على الكيفية أو الطريقة التي سوف يعتمد عليها المتجر في دخول السوق والمنافسة بشراسة. بالإضافة إلى الوقوف على القيمة التنافسية التي سوف تعرضها العلامة التجارية للعملاء بما يجعلها تتفوق على المنافسين.
