یکی از مشکلات رایجی که مدیران وب‌سایت‌ها ممکن است با آن مواجه شوند، وضعیت “Not found (404)” در سرچ کنسول گوگل است. این وضعیت به معنای آن است که گوگل نتوانسته است صفحه‌ای را که تلاش کرده است دسترسی پیدا کند، پیدا کند. وجود صفحات 404 می‌تواند بر رتبه‌بندی سایت و تجربه کاربری تاثیر منفی بگذارد. در این مقاله به بررسی مشکل “Not found (404)”، دلایل وقوع آن و راه‌های رفع این مشکل می‌پردازیم.
مفهوم “Not found (404)”
خطای “Not found (404)” زمانی رخ می‌دهد که سرور نمی‌تواند صفحه مورد نظر را پیدا کند. این خطا معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که صفحه‌ای حذف شده، URL آن تغییر کرده یا نادرست وارد شده باشد. موتورهای جستجو وقتی با این خطا مواجه می‌شوند، نمی‌توانند صفحه را ایندکس کنند که این موضوع می‌تواند بر سئو و رتبه‌بندی سایت تاثیر منفی داشته باشد.
دلایل وقوع مشکل “Not found (404)”
دلایل مختلفی می‌تواند باعث وقوع خطای “Not found (404)” شود. برخی از مهم‌ترین دلایل عبارتند از:
- حذف صفحات: یکی از دلایل رایج این خطا، حذف صفحات از سایت بدون تنظیم ریدایرکت مناسب است.
- تغییر URL: تغییر آدرس صفحات بدون اعمال ریدایرکت مناسب می‌تواند باعث ایجاد خطای 404 شود.
- وارد کردن نادرست URL: کاربران یا موتورهای جستجو ممکن است به دلیل وارد کردن نادرست URL به صفحات غیر موجود هدایت شوند.
- لینک‌های شکسته: لینک‌های داخلی یا خارجی که به صفحات غیر موجود اشاره می‌کنند، می‌توانند منجر به خطای 404 شوند.
- مشکلات سرور: مشکلات فنی در سرور یا تنظیمات نادرست می‌تواند باعث عدم دسترسی به صفحات و بروز خطای 404 شود.
چگونگی شناسایی مشکل “Not found (404)” در سرچ کنسول
برای شناسایی و رفع مشکل “Not found (404)” در سرچ کنسول گوگل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به سرچ کنسول: ابتدا وارد حساب سرچ کنسول سایت خود شوید.
- بخش Coverage: از منوی سمت چپ، بخش Coverage را انتخاب کنید.
- فیلتر وضعیت: در بخش Coverage، می‌توانید لیست وضعیت‌های مختلف صفحات سایت خود را مشاهده کنید. وضعیت “Not found (404)” را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- مشاهده جزئیات: با کلیک بر روی این وضعیت، می‌توانید لیست URLهایی که با این مشکل مواجه شده‌اند را مشاهده کنید.
رفع مشکل “Not found (404)”
پس از شناسایی صفحات دارای مشکل، مراحل زیر برای رفع خطای “Not found (404)” پیشنهاد می‌شود:
- بررسی و اصلاح لینک‌های شکسته: لینک‌های شکسته داخلی و خارجی را شناسایی و اصلاح کنید. ابزارهای مختلفی وجود دارد که می‌تواند به شما در شناسایی لینک‌های شکسته کمک کند.
<!-- مثال از یک لینک صحیح -->
<a href="https://www.example.com/page1">صفحه 1</a>
- استفاده از ریدایرکت‌های 301: اگر صفحه‌ای را حذف کرده‌اید یا آدرس آن را تغییر داده‌اید، از ریدایرکت‌های 301 استفاده کنید تا کاربران و موتورهای جستجو به صفحه جدید هدایت شوند. این کار به حفظ اعتبار سئو و جلوگیری از خطاهای 404 کمک می‌کند.
# مثال از ریدایرکت 301 در فایل .htaccess
Redirect 301 /old-page https://www.example.com/new-page
- ایجاد صفحه خطای 404 سفارشی: یک صفحه خطای 404 سفارشی ایجاد کنید که به کاربران اطلاعات مفیدی ارائه دهد و آنها را به صفحات دیگر سایت هدایت کند. این کار به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کند.
<!-- مثال از یک صفحه خطای 404 سفارشی -->
<html>
<head>
<title>صفحه مورد نظر یافت نشد - 404</title>
</head>
<body>
<h1>متاسفیم، صفحه مورد نظر شما یافت نشد.</h1>
<p>لطفاً به <a href="https://www.example.com">صفحه اصلی</a>بازگردید یا از نوار جستجو استفاده کنید.</p></body>
</html>
- بروزرسانی نقشه سایت (sitemap): نقشه سایت خود را بروزرسانی کرده و به گوگل ارسال کنید تا مطمئن شوید که گوگل از جدیدترین نسخه صفحات و تنظیمات سایت شما آگاه است.
<!-- مثال از نقشه سایت XML -->
<url>
<loc>https://www.example.com/page1</loc>
<lastmod>2023-07-17</lastmod>
<priority>0.8</priority>
</url>
- بررسی و به‌روزرسانی فایل robots.txt: فایل robots.txt را بررسی کرده و مطمئن شوید که به درستی تنظیم شده و دسترسی به صفحات مهم مسدود نشده است.
# مثال از فایل robots.txt
User-agent: *
Disallow:
تاثیر رفع مشکل “Not found (404)”
رفع مشکلات مربوط به “Not found (404)” می‌تواند تاثیرات مثبت زیادی بر سایت داشته باشد، از جمله:
- بهبود رتبه سایت: با اصلاح لینک‌های شکسته و استفاده از ریدایرکت‌های مناسب، اعتبار سئو سایت شما حفظ می‌شود و رتبه سایت در نتایج جستجو بهبود می‌یابد.
- افزایش ترافیک سایت: با کاهش تعداد خطاهای 404، تجربه کاربری بهبود می‌یابد و کاربران بیشتری به سایت دسترسی پیدا می‌کنند.
- بهبود تجربه کاربری: با ایجاد صفحات خطای 404 سفارشی و هدایت کاربران به صفحات دیگر، تجربه کاربری بهبود می‌یابد و رضایت کاربران افزایش می‌یابد.
- افزایش اعتماد کاربران: سایتی که به درستی ایندکس شده و لینک‌های شکسته ندارد، اعتماد بیشتری در کاربران ایجاد می‌کند و احتمال بازگشت کاربران به سایت افزایش می‌یابد.
جمع‌بندی
مشکلات مربوط به “Not found (404)” می‌تواند تاثیرات منفی زیادی بر عملکرد و رتبه سایت داشته باشد. با شناسایی و رفع این مشکلات، می‌توان به بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو، افزایش ترافیک و بهبود تجربه کاربری کمک کرد. اگر در رفع این مشکلات نیاز به کمک دارید، می‌توانید از تیم متخصص دایری لن کمک بگیرید تا با استفاده از تجربه و دانش خود، به بهینه‌سازی سایت شما بپردازند و مشکلات مربوط به خطاهای 404 را به بهترین شکل ممکن برطرف کنند.